Предоставляется два типа обслуживания: плановое и внеплановое (по факту возникновения инцидентов).
Плановое обслуживание предполагает систематическую профилактику и диагностику всех узлов оборудования и программной части с последующей заменой на аналогичные схожие по своим характеристикам либо новые, более совершенные программные и аппаратные средства.
Внеплановое обслуживание производится по факту выхода из строя оборудования, программной части или их отдельных составляющих.
Что включает техническое обслуживание сервера?
В комплекс задач по обслуживанию сервера входят:
- Развертывание, оптимальная настройка и запуск серверов под конкретные задачи;
- Обеспечение стабильной работы оборудования;
- Непрерывный контроль (мониторинг) и диагностика неисправностей с последующей заменой нестабильно работающих компонентов системы;
- Замена и адаптация программных и программно-аппаратных средств сервера;
- Выявление проблем, снижающих быстродействие системы;
- Обновление программного обеспечения и оптимизация работы функционирующего оборудования.
