Посмотреть функционал Телеграм бота можете самостоятельно @xon_webApp_bot
Запрос на предоставление доступ к GLPi можете направить на почту: gkh.valeeva@scb.su
Telegram-бот для ITSM-системы GLPI позволяет пользователям получать информацию о своих запросах на обслуживание, а также управлять ими прямо из Telegram.
Для использования этого бота, вам нужно иметь учетную запись в GLPI и быть авторизованным в системе. После авторизации вы сможете использовать бот для просмотра информации о запросах, управления ими, а также создания новых запросов на обслуживание.
Бот предлагает легкий и быстрый доступ к главным функциям системы, включая создание задач, просмотр статуса, комментирование и добавление новых задач. Бот также обеспечивает своевременное оповещение и позволяя пользователям быстро реагировать на изменения. Бот поддерживает живое взаимодействие между членами команды, позволяя решать вопросы в режиме реального времени. Бот гибок и удобен для использования на различных устройствах, включая мобильные, что делает его отличным выбором для удаленных работников и пользователей, активно использующих мобильные устройства.