Проблема:
Содержание парка техники требует значительных финансовых затрат, наличие квалифицированных специалистов, своевременного обновления комплектующих и регламентного обслуживания вычислительных систем, наличие запасных частей, пополнение парка современных производительных серверных решений, грамотного управление инфраструктурой.
Заказчик оказался в не простой ситуации: денег на приобретение новой техники не было, комплектующие для существующего парка вычислительных систем были сняты с производства, техника начала выходить из строя, т.к. заблаговременно не было предпринято мер для недопущения подобной ситуации, специалист требовал повышения заработной платы и его квалификация была под вопросом.
Решение:
Команда наших системных инженеров провела аудит существующих систем Заказчика. На основании чего, был подготовлен исчерпывающий отчет, даны рекомендации по устранению недостатков. При подготовке отчета было учтено множество важных критериев с учетом масштабируемости бизнеса на ближайшие 3 календарных года. После согласования работ с Заказчиком было принято решение полного перехода парка серверных мощностей на обслуживание нашей компанией. Работы проводились в комфортное для Заказчика время, тем самым не причиняя дополнительных проблем в ведении бизнеса Заказчику.
Результат:
По истечении календарного месяца все недочеты были устранены. Произведена замена комплектующих, проведена профилактика всех узлов. Часть устаревшей техники была списана, взамен наша компания предоставила свои вычислительные мощности на комфортных для Заказчика условиях. Запущен процесс регламентного обслуживания парка техники.