Проблема:
В рамках сопровождения, мы часто сталкиваемся с просьбами доработать конфигурацию. Как правило, это небольшие доработки, которые укладываются в купленные пакеты часов. Но бывают действительно крупные разработки, которые выливаются в отдельный проект. Один раз нас попросили настроить обмен со сторонним сервисом. Мы уже давно работали с заказчиком и сразу поняли, что клиент не сможет сразу заплатить всю сумму за данную интеграцию, т.к. все расходы определены бюджетом, а количество часов на ее реализацию в разы превышала его.
Решение:
Мы предложили за свой счет разработать интеграцию, а в дальнейшем, заказчик нам будет платить за каждую отправку сообщения в эту систему небольшую фиксированную сумму. Заказчик, сравнив свои затраты при использовании ручной передачи информации с предложенным нами вариантов автоматизации процесса, нашел наше решение более выгодным и согласился на взаимовыгодное сотрудничество.
Результат:
После внедрения данного решения заказчик получил очень комфортную систему, которая не только бережет время, но и экономит деньги. Мы же получили полноценный сервис, вложившись в который, мы извлекаем выгоду на протяжении длительного времени. Win-Win для заказчика и для нас.
