Плагин для ITSM системы GLPi XondevSplitcat

Splitcat — это модуль для GLPI, который используется для автоматического распределения заявок между техническими специалистами. Он позволяет создавать категории и подкатегории для заявок, а также назначать сотрудников на каждую категорию. Когда новая заявка поступает, она автоматически направляется сотруднику, ответственному за данную категорию. Это упрощает процесс обработки заявок и уменьшает время ожидания ответа от технической поддержки.

Заказать проект

Задать вопрос

Описание

Требования (локальные)

Версия GLPI	Минимальный PHP	Рекомендуемые PHP
10.0.x	8.1	8.2

Настройки

Для этого плагина не требуется делать специальных настроек. Вы можете увидеть эффект плагина непосредственно при открытии нового тикета.

В базовой версии GLPi категории:

После установки плагина XondevSplitcat:

Работа плагина

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.

Заказать проект

Назад к списку