Руководство столкнулось с проблемой потери прозрачности по задачам, исполнителям и загрузке отделов. Мы внедрили BI-отчет, отображающий задачи в разрезе проектов с деталями по исполнителям, постановщикам, отделам и затраченному времени. В результате управление задачами ускорилось на 40%, а процесс принятия решений стал в 3 раза быстрее.
О клиенте
Клиент — ИТ-компания с распределённой командой и десятками параллельных проектов.
Компания: [Конфиденциально по соглашению о неразглашении конфиденциальной информации (NDA)]
Сфера: Разработка программного обеспечения, аутсорсинг ИТ-услуг
Команда: 100+ сотрудников
Проблема клиента
· Не было единого источника по задачам и времени выполнения
· Руководители не видели, сколько ресурсов тратится на каждый проект
· Сложно было оценивать эффективность работы сотрудников и отделов
· Не было автоматизированного отчета по задачам – системные отчеты не подходили
Эти проблемы тормозили управление проектами и мешали планировать загрузку команды.
Решение
Клиент уже использовал Bitrix24 как основную систему управления задачами. Мы предложили не менять привычную систему, а расширить её BI-отчетностью.
· Разработали BI-отчет
· Настроили автоматическую ежедневную загрузку данных: название задачи, ссылка, исполнитель, постановщик, отдел, часы
· Сделали фильтры по проектам, исполнителям и отделам
· Отчет стал доступен всем руководителям в режиме реального времени
Этапы внедрения
1. Аудит и постановка задачи
· Разбор структуры задач в Битрикс24
· Интервью с руководителями отделов
· Подготовка технического задания
2. Разработка отчета
· Разработка BI-дэшборда
· Тестирование корректности данных и фильтров
3. Обучение и запуск
· Проведение демонстрации для руководителей
· Методичка по работе с отчетом
· Настройка прав доступа и расписания обновлений
Результаты и эффект
· Сокращено время управления задачами на 40%
· 3x ускорение принятия решений по проектам
· 100% прозрачность задач по всем отделам и проектам
· Руководители получили наглядную аналитику по загрузке сотрудников и эффективности
Отзыв клиента
«Теперь мы видим всю картину по проектам в одном отчете. Больше не нужно собирать информацию вручную или запрашивать у каждого руководителя. BI-дашборд стал незаменимым инструментом в нашей работе.»
— Руководитель проектов, ИТ-компания (по соглашению о неразглашении конфиденциальной информации (NDA))
Что мы сделали особенного
· Разработали нестандартный BI-отчет с глубоким разрезом задач по проектам, исполнителям, отделам
· Обеспечили масштабируемость отчета под будущие проекты и новые отделы
· Интеграция не нарушила существующие процессы — только усилила их
Хотите такой же результат?
Получите прозрачную картину по задачам в вашей компании — от проектов до сотрудников.
Оставьте заявку, и мы сделаем BI-отчет под ваш бизнес.